Regulamin i Warunki

Postanowienia ogólne

Hazard online wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy i może być nielegalny w Twojej lokalizacji. BetOnRed nie udziela porad prawnych — to Ty odpowiadasz za zgodność z lokalnymi przepisami. Korzystasz ze strony na własne ryzyko.

Operator: Uno Digital Media B.V. (rejestracja Curaçao nr 157147, licencja CGA OGL/2024/1267/0760). Obsługę płatności prowadzą UDM Processing Services Ltd oraz Optivion Systems Ltd (obydwie firmy z Cypru). Kontakt: support@bet-on-red-poland.pl lub +35880005733. Graj odpowiedzialnie — tylko dla osób 18+.

Regulamin może ulec zmianie. O istotnych aktualizacjach informujemy drogą mailową, jednak zalecamy regularne sprawdzanie treści. Dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację zmian.

Niniejszy dokument stanowi umowę wiążącą prawnie. Jeśli się z nim nie zgadzasz, zaprzestań natychmiast korzystania ze strony.

Komunikacja odbywa się za pomocą e-maila, SMS-a, telefonu lub powiadomień na stronie. Możesz zrezygnować z materiałów marketingowych, ale powiadomienia dotyczące konta będą nadal wysyłane.

Dostęp do gier i ograniczenia

Niektóre gry są niedostępne w określonych regionach ze względu na zasady dostawców, które mogą się zmieniać.

Używanie VPN-ów w celu obejścia ograniczeń jest zabronione — wygrane zostaną anulowane.

Konkretne blokady gier:

Fashion TV Video Slot: Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska.

Planet of the Apes: Azerbejdżan, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Turcja, Ukraina.

Vikings: dodatkowo Kambodża, Kanada, Indonezja, Laos, Myanmar, Papua-Nowa Gwinea, Korea Południowa, USA.

Narcos: Indonezja, Korea Południowa.

Universal Monsters (Dracula itp.): Dostępne tylko w wybranych krajach UE (pełna lista w oryginale).

Wygrane w jackpotach NetEnt są anulowane, jeśli zostały wylosowane z: Australii, Azerbejdżanu, Chin, Danii, Indii, Izraela, Włoch, Japonii, Malezji, Kataru, Rosji, Hiszpanii, Tajlandii, Tunezji, Turcji, ZEA, Ukrainy.

Amatic zablokowane dla Australii; Microgaming dla USA, Singapuru, Włoch itp.; NYX dla Kanady.

Waluty

EUR, CAD, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, PLN, BTC oraz wybrane kryptowaluty.

Uprawnienia do gry

Gra dozwolona wyłącznie tam, gdzie hazard online jest legalny. Minimalny wiek: 18 lat lub wymagany lokalnie.

Kraje z pełną blokadą (brak gry na prawdziwe pieniądze):

USA, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja i terytoria zamorskie, Holandia, Izrael, Łotwa, Litwa, Curaçao, Azerbejdżan, Armenia, Gibraltar, Jersey, Białoruś, Rosja, Ukraina, Iran, Korea Północna, Afganistan oraz wszystkie kraje na czarnej i szarej liście FATF.

Terytoria z ograniczeniami płatności: Kuba, Irak, Libia, Palestyna, Somalia, Syria, Wenezuela itp.

Dowód tożsamości i pełnoletności może być wymagany w każdym momencie — brak współpracy skutkuje zawieszeniem konta.

Zasady dotyczące konta

Jedno konto na osobę/gospodarstwo domowe/adres IP. Duplikaty = zamknięcie, anulowanie zakładów, przepadek środków i bonusów.

Wymagana jest dokładna rejestracja (niezbędny aktywny adres e-mail). Odpowiadasz za bezpieczeństwo danych logowania.

Dane chronione są szyfrowaniem SSL. Wypłaty zazwyczaj realizowane są tą samą metodą co wpłaty.

Utrzymuj dane w aktualności. Zakaz sprzedaży, handlu kontem lub transferów środków.

Błędy w zakładach/płatnościach mogą zostać skorygowane lub anulowane. Zgłaszaj błędy natychmiast — ich wykorzystanie = odpowiedzialność.

Ingerencja w system = wstrzymanie płatności + działania prawne.

Wpłaty

Minimum: 2–15 € (w zależności od regionu). Maksimum zależy od metody. Akceptujemy kryptowaluty.

Bonusy mają odrębne zasady — najpierw obstawiasz prawdziwe pieniądze. Wypłata przed spełnieniem wymogów obrotu = utrata bonusu i wygranych.

Środki nie są oprocentowane. Wpłaty od osób trzecich są odrzucane — wygrane konfiskowane, środki zwrócone właścicielowi.

Kryptowaluty: przestrzegaj wyświetlanego minimum. Weryfikacja telefonu może być wymagana w ramach procedury KYC.

Wypłaty

Minimum 50 €. Limity: 1 000 €/dzień, 3 000 €/tydzień, 10 000 €/miesiąc (VIP-owie mogą otrzymać wyższe).

Wygrane powyżej 15 000 € wypłacane w ratach po 15 000 € miesięcznie.

Obowiązkowa weryfikacja KYC — dowód tożsamości, potwierdzenie adresu, selfie, rozmowy wideo. Wpłaty muszą być obstawione 3x (przepisy AML).

Czas realizacji: do 24 godz. Przelewy bankowe mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.

Błędna sieć krypto (np. BTC na adres BCH) = odzyskanie tylko jeśli >5 000 €, opłata 0,1 BTC, bez gwarancji.

Odpowiedzialna gra

Samowykluczenie = natychmiastowe zamknięcie konta. Dostępne limity strat.

Blokujemy nowe konta w miarę możliwości, ale nie wolno Ci ich zakładać.

Konta nieaktywne

Nieaktywne przez 12 miesięcy → opłata administracyjna 10 € miesięcznie (lub pozostałe saldo).

Przepadek po 30 miesiącach.

Zamknięcie konta

Zgłoszenie przez obsługę klienta. Zwracamy saldo (metodą przez nas wybraną).

Możliwa dodatkowa weryfikacja KYC przy zamknięciu.

Możemy zamknąć konto w każdej chwili, zwracając saldo pomniejszone o opłaty — bez podania przyczyny.

Odpowiedzialność

Podatki płacisz we własnym zakresie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z:

• Błędów (literówki, problemy techniczne, anulowania)
• Siły wyższej
• Naruszeń dokonanych przez Ciebie lub osoby trzecie
• Zmian rynkowych (kursy walut)

Maksymalna odpowiedzialność na zakład = wartość zakładu.

Polityka antyfraudowa

Zero tolerancji: zmowy, nadużycia bonusów, obciążenia zwrotne, boty, wielokrotne konta, oszustwa upadłościowe → zamknięcie + konfiskata środków.

Wykorzystywanie bonusów (np. opóźnianie spinów, zakłady niskiego ryzyka) = anulowanie wygranych.

Zakłady sportowe: nadużycia cash-out, przełączanie faworyzowanych bonusów = ban.

Zwroty

Składaj wnioski przez obsługę klienta, dołączając dokumenty KYC.

Decyzja w ciągu 7 dni roboczych; akceptacja = zaksięgowanie w 48 godz.

Bonusy/wygrane odliczane jako pierwsze.

Spory

Najpierw skontaktuj się z obsługą klienta.

Brak rozwiązania → eskalacja do regulatorów.

Logi serwera są wiążące — Twój ekran kontra serwer = wygrywa serwer.

Własność intelektualna

Wszystkie treści są chronione prawem autorskim. Tylko do użytku osobistego.

Zakaz kopiowania, dystrybucji lub wykorzystania komercyjnego.

Zasady specyficzne dla NetEnt

Całkowity zakaz w: Belgii, Bułgarii, Kolumbii, Chorwacji, Czechach, Danii, Estonii, Francji, Włoszech, Łotwie, Litwie, Meksyku, Portugalii, Rumunii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, USA.

Blokady terytorialne + ograniczenia gier brandowych wymienione powyżej.

Uwagi końcowe

Graj odpowiedzialnie. Obowiązują wszystkie standardowe warunki. W razie wątpliwości skontaktuj się z obsługą klienta.